大栅栏街道三井社区爱心畅行指南针志愿者为路人指路

大栅栏商圈蓝立方志愿服务站为过往行人提供服务

牛街街道枫桦社区志愿者开展“陪同就医代开药”服务

中央音乐学院的“文艺宣讲师”为孩子们上课

西长安街街道义达里社区驻地官兵参加暑期青少年活动

牛街街道枫桦社区志愿者为居民义务理发

西长安街街道义达里社区驻地官兵参与社区便民服务
　　近日，首都志愿服务“四个100”先进典型名单正式公布，西城区牛街街道“石榴助老志愿服务项目”、大栅栏街道学雷锋“综合包户”志愿服务项目、西长安街街道义达里社区军民共建志愿服务项目、中央音乐学院“新时代文艺宣讲师”志愿服务项目榜上有名。从助老爱老的“石榴籽”相拥，到跨越42载的“综合包户”传承，从军民同心的胡同守护，到文艺下乡的音符传递，他们以不同形式诠释着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，在西城大地勾勒出一幅幅温暖图景，也让这份精神在代代接力中愈发鲜活。
　　石榴籽相拥
　　助老服务织密温暖保障网
　　牛街街道“石榴助老志愿服务项目”专为老人打造，下设“陪同就医代开药”“全家福拍摄”“时光守护”“牛人工作室”“银龄讲师团”5个志愿服务联盟，集结超百名志愿者，为老人筑起“老有所依”的温暖保障。76岁的马桂连，正是居民们熟悉的“牛人工作室”志愿者。
　　周二下午两点半，阳光透过玻璃屋顶，在枫桦社区“芯院”党群服务阵地的理发室里洒下暖金色。马桂连来到理发室，三位等理发的老人正围在一块儿，有说有笑地聊家常。
　　居民杨雨亮坐在理发镜前，刚理了一半就笑着跟马桂连搭话，“妹子的手艺比外面理发店强多了。”杨雨亮说，“我这年纪，出门理发又费劲又花钱，在这儿不仅免费，还能跟老街坊唠唠家常，心里舒坦。”
　　自2009年起，马桂连就成了这家爱心理发室唯一的“掌舵人”。每月最后一周的周二、周三下午两点半到四点半，无论刮风下雨，她总会准时出现在这间十平方米的小屋。大小型号的理发剪、五颜六色的理发夹……马桂连的工具箱里，各式专业工具摆放整齐，见证着她为老人理发的温暖时光。
　　“我这辈子就跟剪刀、梳子打交道了。”提起义务理发的初心，马桂连打开了话匣子。退休前，她在新街口燕华美容城做理发师，练就了过硬的手艺。刚退休时，闲不住的她想为社区做事，便主动加入社区的老党员志愿服务队。聊天中，她发现不少高龄老人腿脚不便，出门理发成了“老大难”，便想着：“我刚好有这手艺，不如开个爱心理发室，帮大家解决麻烦。”
　　最初，理发点设在社区居委会角落，一张桌子、一把椅子就是全部家当。后来社区特意为她开辟出一间宽敞明亮的专用理发室，还添置了镜子和储物柜。环境好了，慕名而来的居民越来越多。
　　2022年，“石榴助老志愿服务项目”正式启动，马桂连成为了“牛人工作室”的一员，这让她的服务不再是“单打独斗”。之所以叫“石榴助老”，是因为项目以“像石榴籽一样紧紧团结、守望相助”为寓意。通过系统化组织、项目化运作、制度化激励，探索出了“志愿助力、社区赋能、老人受益”的居家养老服务新路径。街道相关负责人介绍，除了“牛人工作室”，项目还从多方面守护老人生活：一方面着力保障就医用药安全，常态化开展“代开药”与“陪同就医”服务。另一方面，项目还会开展认知筛查及训练活动，全方位关爱老人身心健康，更创新推出“留住精彩瞬间，传承爱与温暖”全家福拍摄活动，用影像定格家庭温情，弥补了很多老人从未拍摄正式合影的遗憾。
　　截至目前，“石榴助老志愿服务项目”已累计为495户高龄老人提供全家福拍摄服务，完成陪同就医874人次、代开药832人次，开展认知筛查及训练活动42次，三年来累计服务超万人次，让“石榴籽”的温暖，实实在在裹住了每一位需要帮助的老人。
　　发源地传承
　　“综合包户”续写服务新篇
　　清晨7点，天光微亮。位于北京坊对面的“蓝立方”志愿服务站已经亮起了灯光。服务队队长宋晓英利落地烧好热水，将便民药箱、充电宝、游览地图一一归置到位。她的“上班”时间比规定早了一个小时，“看完升旗的游客们一会儿就到，得让他们一到这儿就能找到‘家’的感觉。”
　　不久后，问询的游客便络绎不绝。“阿姨，去故宫怎么走最近？”“您好，这附近有吃早点的地方吗？”宋晓英脸上总是挂着热情的笑容，耐心地一一解答，不时递上一杯热水。她的口袋里，除了手机，还常年备着几块糖果，“经常有游客赶早看升旗没吃早饭，容易低血糖，备着总能应个急。”这座小小的“蓝立方”，在西城区是唯一一个服务于繁华商圈且365天全天候值守的志愿服务站点，已成为大栅栏街区一道流动的文明风景线。
　　“蓝立方”扎根于一片温暖的土壤，其背后是跨越了42载光阴、被誉为现代中国志愿服务开端的大栅栏街道学雷锋“综合包户”志愿服务项目。时光回溯至1983年2月27日，大栅栏街道西柳树井幼儿园内，11家单位团支部代表与19名孤寡病残军烈属老人，郑重签订“综合包户”协议书，这是全国第一份学雷锋“综合包户”志愿服务协议。这本“大红册子”约定，由年轻人提供送煤、送粮、巡诊等十项服务。时任团中央第一书记王兆国等领导亲临现场，提出“向全国推广”，这一天也载入中国志愿服务发展史。
　　20世纪90年代，经济活跃带来生活节奏加快，原以青工团员为主体的服务队伍面临人力不足的问题。大栅栏街道敏锐地意识到了这一点，开始着手转型。一方面壮大队伍吸引多元社会力量，另一方面拓宽服务对象，将离退休老干部、下岗职工、进京务工青年纳入体系，志愿服务从针对特定老人的“雪中送炭”，开始向更广泛的社会公益需求延伸。
　　街道团工委工作人员刘晴介绍，2013年起“综合包户”迎来系统升级，街道推出“1135”工作模式（一个运行中心、一个工作平台、三类服务形式、五类特色队伍联动）；2014年北京市“志愿云”计时系统在此试点，实现了志愿服务信息化、积分化管理，激励机制让奉献者也能感受到温暖。
　　42年时间过去，党建引领，始终是这条传承之路的主心骨。探索“党建+志愿服务”模式，让党员志愿者成为中坚力量，带动老字号企业、商会等社会资源共同参与。截至目前，大栅栏街道已组建36支志愿服务队，拥有实名认证志愿者7869人，服务覆盖全地区、全人群。
　　从为孤寡老人送煤送粮，到为八方游客指路答疑、为新就业群体提供港湾……时光流转，大栅栏街道学雷锋“综合包户”的形式在变、内容在变、队伍在变，但“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神与为民初心从未改变。它如泉流渗透街巷，汇聚成基层治理动能，让老街区始终洋溢守望相助的温暖。
　　军民手牵手
　　41载鱼水情守护胡同烟火
　　在西长安街街道义达里社区，有一群特殊的“居委会主任”，他们是驻扎在这里的某部队42分队的官兵们。作为特聘的社区居委会副主任，41年来，他们积极参与社区建设，热心为居民排忧解难，成了这片老胡同里最温暖的风景。
　　共建之初，部队便伸出援手，为社区注入新的活力。当时社区工作人员仅5位，且都已年过半百，日常工作存在一定困难。部队不仅捐赠了一台电脑，还特意选派出一名思想过硬、能力出色的战士，手把手耐心指导，帮助社区工作人员熟悉电脑操作。有了部队的助力之后，义达里社区工作效率显著提升。
　　义达里社区以平房为主，环境卫生一直是治理难点。“主任”们年年带头，率领战士与社区工作人员一同开展环境整治。无论是清除小广告、修剪绿化带杂草，还是清扫屋顶落叶、补种花草灌木，常常能看到他们的身影。“前两天，我们清理义达里4号院房顶上堆积多年的木材，不仅脏乱，更有不小的消防安全隐患。”义达里社区党委书记赵涛说，面对棘手的问题，社区一声求助官兵们迅速响应。居民也为官兵们的行动力点赞：“要是找其他人干，估计得两天才能弄完。但咱们的‘兵主任’们一出手，集中力量，半天时间就干得利利索索！”
　　41年来，官兵们换了一茬又一茬，但这份与社区的衔接从未断过。服务的形式和内容也在不断拓展。最初可能只是帮居民买菜，解决一些最基础的生活问题。现在，除了基层治理，他们还把“微治理、微服务”融进日常，包括义务理发、磨剪子磨刀、修理自行车、寻医问诊等，“‘八一’建军节的时候，部队食堂做的发糕给居民分着吃，大家特别开心。”赵涛说道。
　　此外，文化共建是拉近军民情感的又一条重要纽带。每年，社区都会举办“连心角”活动，社区的文艺团体出几个节目，大家围坐在一起，气氛轻松而热烈。把一年的工作向居民和官兵们展示汇报，也借这个机会，听听大家对社区有什么意见和建议。社区还创新性地聘请部队官兵担任党课辅导员，将部队思想政治工作和党建先进经验融入社区，构建起军地共同参与社区党建工作新机制，为基层党组织持续注入生机与活力。部队官兵积极协助社区开展爱国主义、国防教育主题活动，不断强化居民的国防意识、增强居民的爱国情怀，营造出全社会关心国防、支持国防、参与国防的浓厚氛围。
　　“这个品牌我们已经坚持了40多年，我们希望在今后的共建中，继续依托居民的服务需求，依托基层治理的成效，把军民共建的桥梁搭建得更稳、更宽。”展望未来，赵涛充满信心。
　　音符跨山海
　　文艺宣讲播撒精神火种
　　在广袤的祖国大地上，中央音乐学院的青年们带着乐器、专业知识与热忱，奔赴青海高原、河南兰考、西藏日喀则……五年来，这支“新时代文艺宣讲师”队伍以音符为桥，将党的创新理论化作旋律，在18个省（区）25个地市村县播撒艺术种子。
　　这一切始于2020年。当时，受中宣部、中央文明办委托，中央音乐学院创新设立“文艺宣讲师”岗位，每年选派优秀毕业生长期派驻各地新时代文明实践中心。这并非简单的艺术支教，而是一场将专业学习、艺术实践与志愿服务深度融合的育人探索。截至目前，累计30余名宣讲师奔赴祖国各地，年均开展活动1000余次，服务时长超3800小时。
　　在海拔4200米的日喀则，宣讲师们遇见了怀揣音乐梦的藏族孩子。起初孩子们连简谱都不识，经耐心指导，“珠峰少年合唱团”逐步成长为日喀则第一合唱团，在元旦晚会、西藏百万农奴解放纪念日等活动中，《我的家在日喀则》《我爱北京天安门》（新编）赢得热烈掌声。“看到舞台上孩子们眼里的光芒，所有付出都值得。”一位宣讲师动情地说道。
　　与此同时，在东海之滨的宁波鄞州童一村，宣讲师们帮扶着平均年龄80岁的“八零天团”。老人们大多不识简谱、凭记忆自学，宣讲师从基础节奏、音准教起，一对一指导。数月磨合后，这支曾仅能简单合奏的民乐队，于2021年10月登上中央音乐学院艺术节的舞台。当老人们奏响《走进新时代》时，全场响起热烈掌声。
　　志愿服务的音符还回响在更多地方。在青海化隆，宣讲师们为13所学校创作校歌，设立央音附中音乐特色班，首批15名毕业班学生全部考上大学；在河南兰考，他们挖掘焦裕禄亲手栽种的泡桐树与民族乐器产业的渊源，为乡村振兴注入文化动能；在河北威县、山西吕梁、宁夏银川、西藏拉萨……他们将党的二十大精神编入民歌、融入舞蹈，开展“音乐党课”，让理论宣讲既有“乡土气”又有“艺术范”。
　　2021年，中央音乐学院发起成立“全国高校艺术志愿服务联盟”，吸引中央美术学院、北京舞蹈学院等180余所高校加入，先后走进西藏、四川等地开展“强国复兴有我”主题活动。
　　五年耕耘硕果累累。项目获中央领导关注及中宣部文明实践局、中央社会工作部等单位支持，还被《人民日报》、新华社等主流媒体报道650余篇。2023年获评“北京高校精神文明建设优秀案例”“北京教育系统学习贯彻党的二十大精神创新案例”。
　　中央音乐学院相关负责人表示，项目成功关键在于构建了“三位一体”志愿服务新路径：以文艺宣讲传递时代强音、以美育浸润培育文明新风、以文艺赋能乡村振兴。这一路径实现专业艺术与群众需求、理论宣讲与艺术表达、高校育人与社会服务的融合，让宣讲师在服务中引领群众、在基层中升华艺术，践行“艺术为人民”的初心。
　　记者张怡飒 邰绍峰 付善元 王双文 姜灏摄