五抹民生亮色 绘就温暖答卷
北京西城报

2026-01-09 11:02 语音播报


  时序更替,华章日新,满载收获的2025年已悄然走过。这一年,广内街道在“广聚宣南”三年行动计划这一党建品牌引领下,深耕为民初心,在城市更新提质、新就业群体护航、“一老一小”守护等领域实干笃行、硕果累累——街道治理效能持续提升,人居环境愈发宜居,安全防线坚实牢固,民生福祉节节攀升。“城市焕彩、聚力筑暖、颐幼偕安、文脉赓续、治理提效”也成为贯穿全年的鲜明注脚。

综治中心的“展示室”讲述新时代广内综治故事

综治中心调解室为居民解难

改造后的老旧小区环境提升

养老服务中心老年食堂获得周边居民青睐

暖“新”蜂巢为新就业群体提供暖心服务

在北京报国寺开展“顾祠春读”活动
  关键词1 城市焕彩
  小区楼宇迎“蝶变”基础设施更完善
  68岁的赵春节是三庙社区的老居民,说起2025年最让他舒心的一件事,莫过于自家的老旧小区改造。“几十年的老楼,现在从内到外都是新的!”提起改造带来的变化,赵春节赞不绝口。
  冬日午后,暖阳洒落,红黄相间的楼栋外立面鲜亮整洁,暖意扑面而来。单元门换上全新智能门锁与门磁,推门而入,昔日裸露杂乱的电线被统一收纳进线盒,既美观又消除了安全隐患;楼道门窗、楼前透水砖尽数焕新,斑驳墙面变得干净平整,整栋楼的居住环境焕然一新。居民家中,上下水管道也完成改造,老旧渗漏的管道更换后,居民用水安全更添保障。
  “要说最令居民耳目一新的改造亮点,当属楼门文化建设。”三庙社区党委书记武嘉萌介绍,社区启用党群服务经费推进楼道改造,打造了“家风”主题文化墙。楼道里,帮人“搭把手”、遇事“等一等”、公共“爱一点”的“邻里小约定”朗朗上口,潜移默化间涵养着文明和谐的社区氛围。“三庙社区老旧小区改造工程于2025年4月启动,年底正式收尾,共完成8个楼宇的升级改造。开工前,我们多次与施工方一起入户与居民协商改造的细节,才有了如今大伙儿满意的小区环境。”
  据悉,2025年,广内街道持续加码民生工程,共推动包括三庙社区、西便门东里社区等社区的33栋楼宇实施老旧小区综合整治,总面积约20.72万平方米;完成19号线征收项目、上斜街50号龚自珍故居、上斜街56号东莞会馆违法建设拆除工作,实现以拆促征;配合广义里人才公寓改造工程,全力护航广安一期项目入市,完成最后上市地块违建清零,顺利清退长达16年的拆迁滞留户。
  在基础设施提质增效方面,广内街道同样步履不停:完成宣外大街、西便门西里北侧59个停车位申报;推进15处电梯更新;安装158处太阳能监控和照明设备,实现桶站满冒实时监控全覆盖;在33个小区投放63台智能回收机,月回收量达31.97吨,通过精细化治理推动垃圾减量落地见效。改造后的小区不仅颜值飙升,更打通了便民服务的“最后一米”,让居民的幸福感在家门口稳稳升级。
  关键词2 聚力筑暖
  以暖“新”蜂巢为依托 全力建设“友好之城”
  近年来,新就业群体成为城市发展的重要力量。广内街道紧扣群体需求,创新打造“广内小哥刹一脚”24小时暖“新”蜂巢,并以此为核心服务阵地,不断织密服务网络、丰富服务内涵,推动“友好之城”建设走深走实。
  上午10点,结束了早高峰配送的美团外卖小哥小凯,快步走进位于长椿街甲2号的“广内小哥刹一脚”24小时暖“新”蜂巢。街道党群服务中心专职党务韩慧玲立刻热情迎上前:“天太冷,进来歇歇脚。”小凯搓着手走进屋内,一股暖意扑面而来。韩慧玲顺手递过去一杯热奶茶:“喝点热乎的,跑了一早上,肯定冻坏了。”小凯接过奶茶,环顾一圈发现,暖“新”蜂巢又上新了不少冬季限定物资,姜茶、保暖头套、护膝、暖水袋、暖身贴等物品整齐摆放,全都是小哥平日跑单能用得到的东西。“真是太周到了,心里暖烘烘的。”小凯笑着感叹道。
  据街道党群服务中心主任李欣介绍,聚焦新就业群体“进门难”“找路难”“停车难”“用餐难”等急难愁盼的问题,广内街道于2025年2月正式启动暖“新”蜂巢建设。蜂巢不仅为小哥提供休憩、阅读、观影、手机充电及微波炉加热等便民服务,还专门配置便民服务柜,备齐爱心雨具、电动打气筒、维修工具等应急物资,真正打造出一个“冷可取暖、热可纳凉、累可歇脚”的温馨港湾。
  服务不止于站内,更向生活与工作场景延伸。依托暖“新”蜂巢,街道定期开展志愿服务,每月15日提供义诊、义剪、心理咨询、法律答疑等一站式服务。重大节日、“双十一”旺季及恶劣天气时,为小哥送上暖心物资、开放“避风港”。此外,联合养老驿站推出骑手友好午餐,提供饮食优惠并延长用餐时间至下午3点,让奔波在外的新就业群体随时能吃上热乎饭。
  在提供暖心服务的同时,广内街道还注重引导新就业群体成为基层治理“新”力量——创新推出“掌上治理三部曲”公益行动:鼓励小哥通过“随手拍”发现城市治理问题、化解身边微事务,目前已有160人主动认领公益微行为;同步开展顺手“袋”公益结对活动,推动新就业群体与辖区独居老人精准对接;依托“广内文明行”小程序打造“积分银行”兑换机制,引导小哥深度参与文明倡导、平安巡防等工作,凝聚起共治共享的强大合力。此外,广内街道还依托“三新学院”实训基地,围绕红色思政、素质提升、工匠学院等6大类课程开展阶梯式课程体系,构建全周期成长支持链,进一步提升新就业群体参与基层治理的能力。
  关键词3 颐幼偕安
  呵护“一老一小”托起“朝夕美好”
  “耿阿姨,今天的午饭合您胃口吗?最近身体怎么样?”午后,位于三庙街孔雀胡同5号的广内街道养老服务中心里,院长张雁双正陪着88岁的耿阿姨唠着家常。“今天中午有我爱吃的鱼香鸡排,味道特别好。最近经过康复医生的调理,腰疼明显好转,多亏你们照料得贴心。”耿阿姨语气里满是感激。
  广内街道养老服务中心由北京健康养老集团有限公司运营。张雁双介绍,中心于2025年5月正式开业,园区面积1500多平方米,涵盖全龄照护、智慧健康管理、社区营养服务等7大核心服务,可全方位满足老人多样化需求。
  2025年,广内街道在“一老一小”服务领域可谓亮点频出。除专业养老服务中心投用外,同年8月,由宣房物业公司打造的首家社区养老综合服务中心正式启用,通过“物业+养老”创新模式,将助餐助浴、健康问诊等贴心服务精准送到老人家门口。如今,在广内街道,区、街、社区、家庭四级养老服务网络愈发完善,目前已建成1家街道养老服务中心,3家社区养老服务驿站,签约发展98张养老家庭照护床位,区级养老服务指导中心的统筹引领作用持续凸显,养老服务保障工作更加扎实有效。
  守护“夕阳红”的同时,街道也用心呵护“童趣”。2025年1月,广内街道象来宝宝托育中心正式开园,破解了不少家长“上班带娃两难全”的困境。300多平方米的活动空间、分龄设置的三类班级、量身定制的成长档案……中心以“养护育一体化”的专业服务,为萌娃打造了温暖有趣的成长港湾。中心相关负责人介绍:“我们格外注重让孩子亲近阳光自然,院内布设了滑梯等丰富游乐设施。为筑牢安全防线,院子上方加装了防护网,各个角落均配备监控,实现360度全方位守护。”
  托育服务的覆盖面还在持续拓展。街道社区建设办相关负责人表示,目前辖区已有2家托育服务机构、2家幼儿园,提供156个托位,为更多宝爸宝妈缓解了带娃压力。
  暖夕阳,护朝阳。广内街道聚焦“一老一小”关键民生领域,以优质养老服务与专业托育保障,织密民生幸福网,让“颐养无忧、幼育安康”的美好图景,在街巷间生动铺展。
  关键词4 文脉赓续
  重塑“读书报国”品牌 深耕宣南文化
  “一卷书、一盏灯、一生志,士人风骨当如是……”2025年农历三月三,春意盎然。北京报国寺文化园内,演员们身着传统服饰,倾情演绎沉浸剧《宣南士人与报国寺》。剧中清末士人与街道干部跨越时空对话,生动再现了街道打造“广聚宣南”文化品牌的奋斗故事。
  农历六月六,盛夏的报国寺文化园书香氤氲、人声鼎沸,夏季“晒书节”系列活动启幕,铺展一幅古今交融的书韵画卷。“旧书新知读书报国”古旧书市如约开市,文学名著、历史典籍等各类旧书齐聚展台。古籍展销区人头攒动,爱书之人流连书摊,淘选心仪好书。“在这里既能寻得市面少见的书籍,更能收获淘书的乐趣与邂逅旧书的缘分。”一位淘书爱好者说道。
  农历九月九,“读书报国”主题文化活动在报国寺日知剧场温情上演。作为“三月三·开卷有益”“六月六·晒书传承”之后的第三场活动,广内街道以书为媒,将家国情怀融入“秋收分享”特色活动中。老中青三代分享者登台,用不同岗位的人生故事,勾勒出“读书报国”精神的鲜活图谱。
  “从‘顾祠春读’到‘顾祠秋声’,我们依托北京报国寺文化园,持续深塑‘读书报国’文化品牌。以农历‘三月三、六月六、九月九’为节点,打造‘春读、夏晒、秋声’文化盛宴,构建‘可读、可游、可体验’的文化生态圈。”相关负责人介绍。
  空竹文化也是广内街道的特色名片。2025年,依托空竹文化博物馆,广内街道开展了丰富多彩的非遗传承活动。11月,第十六届中国“广内杯”空竹邀请赛暨2025年空竹文化节,在报国寺、广宁公园同步举行。活动以“抖竹传薪火 同心聚风华”为主题,首次实现“一赛、一节、一市集”联动,融合文化、商业与旅游元素,打造集竞技、展演、体验于一体的文化盛会,推动非遗从“活起来”迈向“火起来”。
  “广内街道文化底蕴深厚,是会馆、空竹、士人等宣南文化的交融之地。”街道相关负责人表示,未来将持续深耕文化沃土,让千年文脉在新时代焕发光彩。
  关键词5 治理提效
  综治中心落成“一站式”解决生活烦忧
  “多亏了街道综治中心的调解员,困扰我多日的烦心事终于解决了。”近日,感化胡同居民吉先生握着调解员侯程的手连声道谢。压在他心头的“大石头”,正是楼下邻居室外平台上的一排空调室外机——运行时的噪音与热风直逼二楼窗台,不仅影响了吉先生一家的正常休息,平时开窗通风都成了难题。吉先生曾多次主动找到楼下邻居协商解决,但双方始终未能达成一致,无奈之下,他找到了街道综治中心求助。
  了解情况后,调解员侯程第一时间介入。他耐心倾听双方诉求,结合相关法律法规释法明理,引导双方换位思考。最终,在侯程的调解下,双方达成一致协议:一层住户同意将空调室外机前移,并加装安全护栏消除安全隐患,一场邻里纠纷在调解中圆满化解。
  这温情的一幕,正是综治中心6名调解员的工作日常。作为街道基层治理的“主心骨”,综治中心调解室肩负着化解矛盾、服务群众的重要职责。在面积约800平方米的街道综治中心,除了调解室,还有来访接待室、矛盾调处室、研判室、心理疏导室、展示室等功能区域,布局合理、设施齐全,多个职能部门集中入驻、协同办公,为居民提供“一站式”纠纷解决服务。
  “为确保综治工作高效运转,我们进一步建立完善核心工作机制。”街道综治中心负责人介绍,通过健全多元调解、群防群治联防等机制,形成全链条、闭环式治理体系,全力实现“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”的治理目标。
  此外,街道还以综治中心为核心,将调解服务延伸至社区,健全“街道—社区—楼门院长”三级调解机制,搭建共建共治共享的居民自治调解平台。目前,已完成三庙社区“和煦阳光”、核桃园社区“核润心诚”等5个社区综治中心站点的建设,逐步形成“街道有中心、社区有站点”的全覆盖治理格局。
  实打实的治理成效,体现在一组组鲜活数据中。据统计,自2025年6月街道综治中心成立以来,调解中心发挥了重要作用,共服务群众470人次,调解成功37起,处理12345市民热线案件46件,收到锦旗3面。街道综治中心用专业高效的服务,为辖区居民筑牢了和谐稳定的坚实防线。
  2026年的大幕已然拉开,相关负责人介绍,广内街道将持续深化落实“广聚宣南”三年行动计划,始终锚定“以人民为中心”的发展坐标,聚焦群众急难愁盼问题,把惠民政策精准落实到每一处细节,向着打造更具文化魅力、更有人情温度、更高生活品质的街区目标勇毅前行。
  记者张怡飒文 姜灏摄

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